Hodnocení od zákazníků
Průměrné hodnocení 4,8 z 5 na základě 1 284 recenzí ověřených po dokončení zakázky. Zveřejňujeme i kritické ohlasy — pomáhají nám zlepšovat se.
Pračka po sedmi letech začala řvát při ždímání. Technik vyměnil ložiska přímo u nás v bytě za dvě hodiny, cenu řekl dopředu a fakturace sedla na korunu. Po sobě uklidil.
Volal jsem v pátek odpoledne, v sobotu dopoledne byla myčka opravená. Závadu našli za dvacet minut, díl měl technik v autě. Za tuhle rychlost děkuji.
Nejvíc oceňuji, že mi rovnou řekli, že u naší patnáct let staré chladničky se oprava kompresoru nevyplatí. Zaplatil jsem jen diagnostiku a doporučili konkrétní parametry nové.
Oprava indukční desky proběhla dobře, jen díl museli objednat a čekal jsem šest dní. Komunikace byla ale průběžná, dostával jsem SMS o stavu objednávky.
Máme v penzionu tři pračky a sušičku, máme s nimi servisní smlouvu. Reakce do čtyř hodin funguje, což je pro nás v sezóně klíčové.
Kávovar odvápnili, vyměnili těsnění spařovací jednotky a vrátili do 48 hodin. Káva chutná jako první den.
Technik přijel na konec dvouhodinového okna, což bylo trochu na hraně, ale zavolal předem. Opravu sušičky zvládl na první návštěvu.
Objednala jsem díl do vysavače přes e-shop v pondělí ráno, ve středu byl doma, k tomu poradili po telefonu s výměnou.